株式会社 武松工務店
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水曜日
2016年12月03日
ブログ

寒くなってきたけど、暖房がでないんです・・その2

結局、メーカーのダイキンに連絡することに・・・

仕事柄色々なメーカーに修理依頼することがありますが

ダイキンのコンタクトセンターはなかなか対応が良いところです

どんなところが良いかというと

まず電話0120-88-1081すると・・・

受付をしてくれ、その内容がFAXで送信されてきます。

その後、お客様とどのような話になったか、いつ訪問するのか

訪問後の結果や状況を逐一FAXしてもらえるので、オーナー様にも経過報告ができ

非常に重宝しております。


肝心の結果ですが、制御基板の作動に異常があり、部品交換となりました。

不動産は1つとして同じものがないだけに、トラブルや不具合も多種多様・・・日々勉強ですね

 

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